Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f186

§1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa f186 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "f186") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web f186.org và tất cả các dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng f186" – Trang web f186.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên f186.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi được f186 cấp cho người chơi theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên tài khoản f186.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f186, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký nhưng đang duyệt nội dung, và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với nền tảng thông qua API hoặc liên kết.

§2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f186, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. f186 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các tiêu chí này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f186 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào.

2.2 Yêu cầu về danh tính

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f186.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam.
• Người dùng không được thuộc danh sách cấm cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.3 Xác minh tài khoản (KYC)

f186 có thể yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CM ND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất).

§3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f186 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f186.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho f186 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Trách nhiệm của người dùng

f186 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là "không hoạt động" nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. f186 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời hạn này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

§4 Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

f186 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về nạp tiền bao gồm:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ (tùy phương thức thanh toán).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản f186.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đủ và tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Các quy định về rút tiền bao gồm:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.
• f186 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.3 Phòng chống rửa tiền

f186 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

§5 Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng f186 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố cho từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f186 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• f186 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng của tất cả các trò chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

5.2 Giới hạn cược

f186 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại cược, thời điểm và điều kiện thị trường. Thông tin giới hạn cược cụ thể được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

5.3 Tranh chấp kết quả

Nếu người chơi không đồng ý với kết quả cá cược, phải gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi kết quả được coi là chính thức và không thể tranh chấp. f186 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

§6 Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

f186 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của nền tảng.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• f186 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

6.2 Chương trình VIP

Thành viên đạt đủ điều kiện sẽ được nâng cấp lên các cấp độ VIP với nhiều đặc quyền hơn, bao gồm tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền cao hơn, quản lý tài khoản cá nhân và ưu đãi sinh nhật. Điều kiện và quyền lợi cụ thể của từng cấp VIP được công bố riêng trên nền tảng.

§7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng f186. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ f186.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

§8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Phạm vi trách nhiệm của f186

f186 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f186 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f186.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi mà f186 không thể kiểm soát hợp lý.

8.2 Bất khả kháng

f186 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố mạng viễn thông diện rộng hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

§9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của f186. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

9.2 f186 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

f186 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f186 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Người chơi có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

§10 Sửa Đổi Điều Khoản

f186 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f186 sẽ thông báo cho người chơi qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.1 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

10.1 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng f186 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của f186 qua địa chỉ email: [email protected]